Hvem er dataansvarlig?
NS Design
Højmarken 3, 9293 Kongerslev
E-mail: kontakt@ns-design.dk
CVR-nr.: Ikke registreret endnu.
NS Design er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om vores kunder.
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du bestiller et produkt eller sender en forespørgsel, kan vi indsamle navn, telefonnummer, e-mailadresse, leveringsadresse hvis relevant, oplysninger om din ordre eller forespørgsel og de oplysninger eller billeder, du selv sender i forbindelse med et specialdesign.
Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at håndtere din ordre eller henvendelse. Undlad at sende følsomme personoplysninger.
Hvad bruger vi oplysningerne til?
Oplysningerne bruges til formål, der er relevante for dit kundeforhold: behandling af ordre, kundekontakt, tilbud, design og godkendelse af specialprodukter, levering eller afhentning, betaling, bogføring, reklamationer og anden relevant kundeservice.
Vi bruger ikke dine kontaktoplysninger til markedsføring eller nyhedsbreve uden særskilt samtykke.
Hvorfor må vi behandle oplysningerne?
Vi behandler oplysninger, når det er nødvendigt for at håndtere din forespørgsel eller opfylde vores aftale med dig, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. I nogle tilfælde er vi retligt forpligtet til at opbevare oplysninger, eksempelvis til regnskab, jf. litra c.
Videregiver vi dine oplysninger?
Vi sælger ikke dine personoplysninger og videregiver dem ikke til andre til deres egne markedsføringsformål.
Når det er nødvendigt for at gennemføre din ordre, kan relevante oplysninger deles med fragt- eller leveringsvirksomheder, betalingsudbydere, regnskabs- eller bogføringssystemer og IT-leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne. Kun nødvendige oplysninger deles. Oplysninger kan også videregives, hvis vi er retligt forpligtet til det.
Hvor længe gemmer vi oplysningerne?
Aktive forespørgsler gemmes, mens vi behandler dem. Nye forespørgsler, der ikke længere er aktive, anonymiseres som udgangspunkt efter 6 måneder uden aktivitet. Afviste forespørgsler anonymiseres efter 6 måneder, medmindre en konkret sag eller et lovkrav gør længere opbevaring nødvendig.
Inspirationsbilleder slettes normalt 90 dage efter, at sagen er afsluttet. Godkendte designfiler slettes normalt efter 24 måneder eller tidligere, hvis den tilknyttede forespørgsel anonymiseres.
Personoplysninger i gennemførte ordrer anonymiseres normalt efter 24 måneder, når de ikke længere er nødvendige. Hvis ordren indgår i regnskabsmaterialet, opbevares den i stedet til udgangen af 5 år efter det relevante regnskabsår. Ældre ordrer gennemgås, før de får en automatisk slettefrist. Ved en konkret reklamation eller tvist kan sletning midlertidigt udskydes.
Billeder og hjemmesiden
Vedhæftede billeder formindskes, og metadata fjernes før lagring. Den optimerede kopi gemmes sammen med forespørgslen. Del kun materiale, du har ret til at bruge.
Hjemmesiden tilføjer ingen reklamesporing eller analyseværktøjer. Kurv og valgte tilpasninger gemmes midlertidigt i browserens fanesession. Når du sender en bestilling, gemmes indsendelsen også midlertidigt dér, så den kan prøves igen uden at oprette dubletter, hvis forbindelsen afbrydes. Den midlertidige indsendelse fjernes, når modtagelsen er bekræftet; sessionsdata ryddes normalt, når fanesessionen afsluttes. Vi anvender kortvarigt en beskyttet identifikator til at begrænse misbrug af formularerne.
Dine rettigheder
Afhængigt af situationen har du ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet. Sletning kan eksempelvis være begrænset, hvis vi har pligt til at gemme regnskabsmateriale.
Kontakt kontakt@ns-design.dk, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.
Klage
Kontakt os gerne først, så vi kan forsøge at løse problemet. Du har også ret til at klage til Datatilsynet.
Ændringer
Politikken kan blive opdateret, hvis vores behandling af personoplysninger eller gældende regler ændrer sig. Den nyeste version fremgår altid her.
Senest opdateret 23. september 2026.