AFTALER OG BESTILLINGER

Handelsbetingelser

Onlinekøb er endnu ikke åbent. Du kan sende en uforpligtende forespørgsel. Endelige betalings- og leveringsvilkår oplyses, før du accepterer et tilbud.

Virksomhedsoplysninger

NS Design
Højmarken 3, 9293 Kongerslev
kontakt@ns-design.dk
CVR-nr.: Ikke registreret endnu.

Besøg og afhentning på adressen skal altid aftales på forhånd.

Produkttyper og priser

Standardprodukter købes som vist, uden ekstra design- eller tilpasningsomkostninger. Personlig tilpasning gælder ændringer inden for eksisterende designs og skabeloner, eksempelvis navn, dato, nummer eller kort tekst. På produkter med tilvalg vises tillægget og den samlede pris på produktsiden og i kurven. Større ændringer behandles som specialdesign.

Specialdesign starter som udgangspunkt fra 100,00 kr. for designarbejdet. Den samlede pris afhænger af design og produktion. Priser til private kunder vises i danske kroner inklusive moms, når virksomheden er momsregistreret. Levering, design, ekspres og øvrige tilvalg oplyses, før du accepterer ordren.

Standardprodukter og accept

En ordre er først accepteret, når du modtager en tydelig ordrebekræftelse eller accept fra NS Design. Hjemmesidens modtagelseskvittering og en eventuel automatisk e-mail bekræfter alene, at bestillingen er modtaget.

Inden accept kan vi afvise en bestilling ved eksempelvis udsolgte varer, tekniske fejl, åbenlyse prisfejl, manglende materialer eller forhold, der gør produktionen umulig.

Behandlingstid og udsolgte varer

Standardprodukter har som udgangspunkt 1–3 hverdages behandlingstid fra accept, når produkt og materialer er på lager. Det er tiden frem til varen er klar til afhentning eller afsendelse. Eventuel leveringstid kommer oveni.

Du kan sende en ikke-bindende forespørgsel på genproduktion af en udsolgt vare. Vi vurderer materialer, kompleksitet, øvrige ordrer og kapacitet. Hvis vi kan producere varen igen, får du forventet pris og behandlingstid før bestilling. Genproduktion er ikke garanteret.

Specialdesign

En specialforespørgsel er ikke en bindende ordre. Vi vurderer design, kompleksitet, materialer, størrelse, antal, produktion, tidsforbrug, deadline og kapacitet. Du modtager et tilbud, før vi går i gang.

Designrevisioner og kundegodkendelse

Specialdesign inkluderer en digital 2D-skitse og op til 3 designrevisioner uden ekstra betaling. Yderligere revisioner kan medføre et tillæg, som du får oplyst, før arbejdet udføres.

Du skal godkende den endelige skitse inden produktion. Kontrollér stavning, navn, dato, nummer, tekst og øvrige oplysninger. Fejl, der tydeligt fremgår af den godkendte skitse, betragtes som udgangspunkt ikke som en produktionsfejl fra NS Designs side. Det begrænser ikke dine lovbestemte reklamationsrettigheder.

Ekspresproduktion

Ekspres vurderes individuelt efter deadline, design, materialer og kapacitet. Det er ikke garanteret og kan medføre et individuelt eksprestillæg. Vi sender et samlet tilbud og går først i gang, når du har accepteret det.

Betaling

Endelige betalingsmetoder og betalingsvilkår er endnu ikke fastlagt. De oplyses inden køb. Hjemmesiden tager ikke imod kortbetaling.

Levering og afhentning

Afhentning sker efter aftale. Fragtmuligheder og eventuelle fragtpriser er endnu ikke fastlagt og oplyses inden køb.

Fortrydelsesret

Almindelige standardprodukter købt online har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Meddel os tydeligt, at du fortryder, og returnér varen senest 14 dage efter meddelelsen. Du betaler returfragten.

Vi tilbagebetaler købsbeløbet og almindelig udgående fragt efter lovens regler, normalt senest 14 dage efter din meddelelse. Tilbagebetaling kan afvente varen eller dokumentation for returforsendelse. Du kan hæfte for værdiforringelse ved håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at undersøge varen.

Produkter fremstillet efter dine specifikationer eller med tydeligt personligt præg kan være undtaget. Det oplyses konkret inden køb.

Send fortrydelsen til kontakt@ns-design.dk, eksempelvis: “Jeg fortryder mit køb af [vare], bestilt [dato], modtaget [dato]. Navn, adresse og ordrenummer: […]”. Returadressen er virksomhedens adresse ovenfor.

Reklamationsret og håndlavede produkter

Private kunder har som udgangspunkt 2 års reklamationsret. Kontakt os inden rimelig tid efter, at du opdager en mangel; reklamation inden to måneder er altid rettidig. Vi betaler rimelig returfragt ved en berettiget reklamation.

Mindre naturlige variationer i materiale og fremstilling kan forekomme. Det begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder.

Kundens materiale

Vi kan afvise designs, billeder, logoer eller andet materiale, hvis det vurderes at kunne krænke tredjemands rettigheder eller på anden måde ikke kan anvendes lovligt.

Klager

Kontakt os først, så vi kan forsøge at løse problemet. Se Nævnenes Hus for danske forbrugerklagemuligheder og de aktuelle betingelser.

Senest opdateret 23. september 2026.

Skriv til NikolaiSend din idé